Häufig gestellte Fragen

Hüpfburgen

  • Ja! Nicht jede Veranstaltung ist gleich. Gerne kombinieren wir unsere Hüpfburgen, Eventausstattung, Dekoration und Zusatzleistungen individuell nach Ihren Wünschen und erstellen Ihnen ein persönliches Angebot.

  • Ja. Für den Betrieb unserer Hüpfburgen wird ein haushaltsüblicher 230V-Stromanschluss benötigt. Sie erhalten zu jeder Hüpfburg eine Kabeltrommel sowie auf Wunsch Kabelmatten.

  • Nein. Bei starkem Regen, Gewitter oder Sturm darf die Hüpfburg aus Sicherheitsgründen nicht genutzt werden.

  • Bei ungünstigen Wetterbedingungen ist die Nutzung der Hüpfburg sofort einzustellen.

    Insbesondere bei:

    🌩️ Gewitter
    💨 starken Windböen
    🌧️ Starkregen oder Hagel

    müssen alle Personen die Hüpfburg umgehend verlassen.

    Die Hüpfburg ist anschließend außer Betrieb zu nehmen und vor weiteren Wettereinflüssen zu schützen.

  • Ja. Auf Wunsch übernehmen wir die Lieferung sowie den fachgerechten Auf- und Abbau.

  • Ja. Die Selbstabholung ist bei allen Hüpfburgen möglich. Bitte beachten Sie die jeweiligen Gewichtsangaben auf den Infoseiten.

  • Unsere Hüpfburgen werden platzsparend in Transporttaschen verpackt. Die genauen Packmaße finden Sie auf der jeweiligen Produktseite. Bei den größeren Modellen empfehlen wir einen Anhänger, Transporter oder einen ausreichend großen Kombi.

  • Für unsere großen Hüpfburgen stellen wir bei Selbstabholung eine Transporthilfe zur Verfügung. Aufgrund des Gewichts empfehlen wir den Transport und Aufbau grundsätzlich mit mindestens zwei Personen.

  • Die maximale Nutzerzahl variiert je nach Modell. Die Angaben finden Sie in unserer Preisliste sowie bei jedem Produkt.

  • Die Sicherheit der Kinder hat immer oberste Priorität.

    Sollte das Gebläse ausfallen oder die Stromversorgung unterbrochen werden, verlassen alle Kinder die Hüpfburg unverzüglich und geordnet. Die Hüpfburg kann innerhalb kurzer Zeit an Luft verlieren und an Stabilität einbüßen.

    ✅ Kinder sofort aus der Hüpfburg holen
    ✅ Stromversorgung und Kabel prüfen
    ✅ Gebläse auf sichtbare Hindernisse oder Blockierungen kontrollieren
    ✅ Erst nach erfolgreicher Fehlerbehebung erneut in Betrieb nehmen

    ❌ Kinder dürfen sich nicht in einer teilweise entlüfteten Hüpfburg aufhalten.

  • Nein.

    Unsere Hüpfburgen sind ausschließlich für die vorgesehene Spielfläche ausgelegt.

    Folgendes ist untersagt:

    ❌ Klettern auf Dächer
    ❌ Klettern auf Seitenwände
    ❌ Hängen an Netzen oder Befestigungen
    ❌ Klettern auf Dekorationselemente

    Bei der Krokodil-Multiplay-Hüpfburg darf zusätzlich nicht auf das Krokodilmaul oder andere Dekorationselemente geklettert werden.

  • Hüpfburgen werden durch ein Dauergebläse permanent mit Luft versorgt. Während des normalen Betriebs wird ständig Luft nachgeführt.

    ✅ Das Gebläse muss dauerhaft eingeschaltet bleiben.
    ✅ Die Luftansaugseite muss jederzeit frei bleiben.
    ✅ Das Gebläse muss frei stehen und ausreichend belüftet werden.

    Folgende Gegenstände dürfen niemals vor oder auf dem Gebläse abgelegt werden:

    ❌ Taschen
    ❌ Jacken
    ❌ Planen
    ❌ Kartons
    ❌ sonstige Gegenstände

    Eine blockierte Luftansaugung kann zu Schäden am Gebläse und zu einem Luftverlust der Hüpfburg führen.

  • Bei Gefahr für Personen oder Sachwerte kontaktieren Sie bitte umgehend die zuständigen Rettungs- und Hilfsdienste:

    🚒 Feuerwehr / Rettungsdienst: 112
    👮 Polizei: 110

    MC Events ist keine Notrufstelle und nicht rund um die Uhr erreichbar.

    Bei technischen Problemen mit der Hüpfburg ist die Nutzung sofort einzustellen und MC Events schnellstmöglich zu informieren.

Häufig gestellte Fragen

eventausstattung

  • Ja. Die JBL Partybox wird inklusive zwei Funkmikrofonen vermietet.

  • Ja. Für den Betrieb der HeatTower und die Popcornmaschine wird ein haushaltsüblicher 230V-Stromanschluss benötigt.

  • Nein. Im Lieferumfang ist kein Popcornmais, Zucker oder Öl enthalten. Lediglich ein Messbecher und eine Schaufel.

  • Im Lieferumfang ist ausschließlich das in der Auftragsbestätigung aufgeführte Produkt enthalten. Dekorationsartikel, Zubehör, Pflanzen, Möbel, Beleuchtung oder sonstige auf Produktfotos dargestellte Gegenstände dienen lediglich der Veranschaulichung und gehören nicht zum Lieferumfang, sofern deren Lieferung nicht ausdrücklich in der Auftragsbestätigung oder im Angebot aufgeführt ist.

  • Mit der kostenlosen instax UP!™ App können Ihre Sofortbilder zusätzlich digital archiviert und mit Familie und Freunden geteilt werden.

  • Sollte während der Nutzung ein technischer Defekt, eine Beschädigung oder eine sicherheitsrelevante Störung auftreten:

    ✅ Nutzung sofort einstellen
    ✅ Gäste vom betroffenen Gerät fernhalten
    ✅ Weitere Schäden vermeiden
    ✅ MC Events schnellstmöglich informieren

    Eigenständige Reparaturversuche sind nicht zulässig.

  • Wir sind zu folgenden Zeiten erreichbar:

    🕗 Montag bis Freitag: 08:00 – 18:00 Uhr
    🕘 Samstag: 09:00 – 16:00 Uhr

    Außerhalb dieser Zeiten können Sie uns jederzeit per E-Mail oder WhatsApp kontaktieren. Wir melden uns schnellstmöglich zurück.

  • Bei MC Events erhalten Sie nicht nur einen Mietartikel, sondern ein durchdachtes Gesamtkonzept.

    Alle Produkte werden vor jeder Vermietung geprüft, gereinigt und mit den notwendigen Informationen zur Nutzung bereitgestellt. Zusätzlich profitieren Sie von einer professionellen Betreuung, klaren Abläufen und einer umfangreichen Auswahl an ergänzender Eventausstattung.

Häufig gestellte Fragen

Buchung & lieferung

  • Nutzen Sie einfach unser Kontaktformular oder kontaktieren Sie uns telefonisch bzw. per E-Mail.

  • Wir bemühen uns, alle Anfragen schnellstmöglich zu beantworten.

  • Ja. Gerne kombinieren wir Hüpfburgen, Eventausstattung und Dekoration ganz nach Ihren Wünschen.

  • Wir liefern hauptsächlich in Höxter und Umgebung. Weitere Lieferungen sind nach Absprache möglich.

  • Ja. Die Lieferkosten richten sich nach Entfernung und Aufwand. Die aktuellen Preise finden Sie in unserer Preisliste.

  • Liefer- und Aufbauleistungen werden auf Wunsch durch die Haustechnik der WEISBENDER Gebäudedienste GmbH unterstützt. Die Organisation und Abrechnung erfolgen jedoch vollständig über MC Events, sodass Sie sämtliche Leistungen komfortabel aus einer Hand erhalten.

  • MC Events ist telefonisch und per WhatsApp zu folgenden Zeiten erreichbar:

    🕗 Montag bis Freitag: 08:00 – 18:00 Uhr
    🕘 Samstag: 09:00 – 16:00 Uhr

    Anfragen außerhalb dieser Zeiten können jederzeit per WhatsApp oder E-Mail gesendet werden und werden schnellstmöglich bearbeitet.

  • Die Sicherheit Ihrer Gäste hat immer oberste Priorität. Bei Gefahr für Personen oder Sachwerte sind unverzüglich die zuständigen Rettungs- und Hilfsdienste zu verständigen:

    🚒 Feuerwehr / Rettungsdienst: 112
    👮 Polizei: 110

    Bei technischen Problemen mit unseren Mietartikeln ist die Nutzung sofort einzustellen und MC Events schnellstmöglich zu informieren.

    Bitte beachten Sie, dass MC Events keine 24/7 Notrufstelle ist und außerhalb der Geschäftszeiten nicht dauerhaft erreichbar sein kann.